معرفی استارت‌آپ درگاه تجارت «پرتال تجارت پیام»

ایده ای متفاوت و یا چالشی برای همه استارت آپ ها؛ برای معرفی این درگاه لازم است که بدایتاً توضیحاتی در خصوص ایده اصلی یعنی اولین شبکه خصوصی تجارت الکترونیک در کشور ارائه شود! اغلب ما می دانیم که رقابت در بازار مدرن امروز با ابزار سنتی و یا روشهای قبلی امکان پذیر نیست، بخش بزرگی از اقتصاد جهان اکنون به صورت الکترونیک اداره می شود. با آشکار شدن تأثیرات وب سایتهای پیشرو نظیر علی بابا "چین" آمازون، ای بی و ... "ایالات متحده آمریکا" هر روز بیشتر از دیروز به تأثیراتی که اینترنت می تواند بر روی بازارهای تجاری داشته باشد واقف می شویم. سایت علی بابا که بدواً با رویکرد عمده فروشی "B2B" فعالیت خود را آغاز کرد به باور تعداد بسیار زیادی از ایده پردازان وب یکی از مهمترین دلایل رشد اقتصادی امروز کشور چین بوده است.

اواخر دهه ۷۰ شمسی بود که رسانه های ایرانی از تصویب قانون تجارت الکترونیک و ابلاغ آن خبر داده و ماحصل این اتفاق خوب تاکنون صرفاً تولد چندین فروشگاه آنلاین "B2C" و تعدادی استارت آپ فراخوان خودرو است که به واسطه ابهامات موجود در میزان دخالت نهادها در این فعالیتها ارزیابی دقیقی امکان پذیر نیست.

پیاده سازی ایده ای چون علی بابا در کشور ایران اگرچه میسر است اما بعلت فقدان ابزار قانونی و برخی موانع حقوقی و حاکمیتی نهایتاً انتظارات بازار را برآورده نمی کرد و بخش عمده ای از هموطنان بدون توجه به رویکرد و ذات یک ابزار آنلاین صرفاً بر اساس نیاز خود از آن استفاده می کنند. برخی آمارها حکایت از وجود بیش از ده میلیون فروشگاه آنلاین بر روی شبکه اینستاگرام دارد که صرفاً به عنوان یک شبکه اجتماعی و با رویکرد اشتراک گذاری عکس راه اندازی شده است. فعالیت های تجاری بر روی تلگرام نیز به حدی گسترده و عمیق است که محدود کردن این شبکه موجب بروز نارضایتی بسیار زیادی در جامعه شده و حتی اختلاف عمیق سیاسیون را به شکلی دیگر تشدید کرده است.

در این وضعیت عجیب سئوالات بسیار زیادی بدون پاسخ باقی مانده است!

هدف کسب و کارها از طراحی یک سایت چیست؟ چرا به جای راه اندازی فروشگاه بر روی صفحات اینستاگرام و کانال در پیام رسانی نظیر تلگرام از بستر وب استفاده نمی کنند؟

برای پاسخ به این سئوالات نباید راه دوری رفت! سالهاست که دولت، بانک مرکزی و بانکها مدعی بانکداری الکترونیک هستند اما این نوع از بانکداری صرفاً پس از گذشتن از کارمندان پشت باجه قابل دستیابی است! برای افتتاح یک حساب بانکی الزاما باید فرد توسط کارکنان بانک احراز هویت شود و بانکداری الکترونیک صرفاً در حد ارائه گزارش از مبادلات بانکی و انتقال وجه بین حسابها پس از تأیید بانک در دسترس است.

موانع فرهنگی بسیاری پیش روی ما قرار دارد. تجربیات نگارنده در سالها فعالیت آنلاین تجاری مبین این واقعیت مهم است که حتی اگر هیچ نیازی به دخالت انسان در یک خرید و فروش اینترنتی نباشد باز هم اغلب هموطنان به دلایل مختفی از جمله نگرانی راغب هستند تا شخص آنها و دخالت غیر الکترونیک برخی از راه حل باقی بماند.

خرید فالئور و عضو تقلبی گروه و کانال تا پدیده سین زن، حس و غرور برخی از فعالان اقتصادی را تحریک نموده و آنها صرفاً با مشاهده هزاران فالئور در یک صفحه اینستاگرام بدون توجه به میزان بازدید و نتایج آن در کسب و کار خود با غرور و افتخار از آن سخن می گویند.

البته در کشوری که تشیع جنازه یک فرد شرور صدها برابر یک شخص فرهیخته و دانشمند مخاطب جلب می نماید، نباید توقع دیگری داشت.

و اما درگاه تجارت ...

اغلب سایتها پس از راه اندازی به مشکل بزرگی تحت عنوان بازدید بر خورده و جذب بازدیدکننده در گرو تبلیغات مستمر و هزینه بر است و یا تمرکز بر سئو سایت که تضمینی برای آن وجود ندارد و فارغ از هزینه گزاف آن قطعاً رقبا هم بیکار نخواهند نشست و رقابتی نفس گیر همیشه در جریان خواهد بود.

یک سایت عادی و با پی گیری رویه معمول و محتواگذاری استاندارد شانس زیادی برای رقابت نخواهد داشت. طراحی و راه اندازی سایت هزینه بالایی داشته و نگهداری آن نیز به جز هزینه وابستگی زیادی به نیروهای فنی ایجاد می کند که از دید راقم این سطور همین مورد به تنهایی بحرانی لاینحل باقی خواهد ماند.

اغلب سایتها از جنبه UI و UX بر پایه سلائق شخصی مالکین و مدیران آنان طراحی شده و اغلب کابران پس از جستجوی کلمات کلیدی در موتور جستجوی گوگل نهایتاً دو یا سه لینک را بررسی کرده و چه بسا کسب و کارهایی از جنبه مزیت محصول موفق تر باشند اما بعلت رقابت ناسالم و عدم توانمندی در سئو سایت در صدر نتایج قرار نداشته و لذا فرصت و سهم بازار را از دست خواهند داد.

نگارنده بر این باور است که رویکرد صنفی هر بازار همانطور که در رویه جاری و سنتی لازم، ضروری بوده و اجرا می شود در بازار آنلاین نیز ضرورتی اجتناب ناپذیر است بدین معنی که نمی توان تمام بازارها را با رویکرد صنفی، مصالح و منافع متفاوت در یک وب سایت جمع کرد به همین دلیل اقدام به طراحی یک شبکه با دامنه "PORTAL" به مفهوم درگاه وب نمودم که هر پرتال تخصصی با "TLD" خود از دیگر پرتال ها متمایز بوده و به صنف خود بپردازد و از آنجائیکه علی رغم تصمیمات بسیار خوبی که آیکان طی سالهای اخیر در خصوص تنوع ثبت دامنه اتخاذ نموده همچنان برخی از موضوعات و مشاغل فاقد TLD تخصصی هستند لذا پرتال تجارت را به عنوان محور عمومی این شبکه انتخاب نمودم که رویکردی عام داشته و پذیرای هر کسب و کار است.

اکنون ۳ پرتال راه اندازی شده و ۱۰ پرتال دیگر هم مراحل پایانی راه اندازی خود را طی نموده و به زودی در دسترس علاقمندان قرار خواهد گرفت اما پرتال های راه اندازی شده به شرح زیر است:

• پرتال تجارت -------------------------------------------------------------------------- عمومی
• پرتال لاکچری ------------------------------------------------------------------------- بازار برند و محصولات لوکس و لاکچری
• پرتال ساعت --------------------------------------------------------------------------- بازار ساعت و حرف وابسته

این پرتال ها نه تنها دامنه و ظاهر مستقل دارند بلکه از جهت نحوه عملکرد نیز تفاوت هایی دارند و صرفاً برخی استانداردها، در راستای یکپارچه سازی شبکه در آنها اعمال شده است، نظیر آدرس اختصاصی هر کسب و کار بر روی این شبکه که فرضاً در پرتال تجارت هر عضو شبکه که تعرفه عضویت ویژه را پرداخته باشد یک آدرس مستقل نظیر https://sample.Portal.Trade تحت دامنه پرتال، دریافت خواهد کرد که امکانات یک سایت اطلاع رسانی را به صورت کامل در اختیار وی قرار می دهد. عضو برای مدیریت سایت هیچ نیازی به دانش فنی، برنامه نویسی و یا طراحی سایت ندارد و با امکانات پیش بینی شده در بخش مدیریت سایت به راحتی قادر خواهد بود سایت خود را به زبان فارسی و انگلیسی مدیریت نماید و انواع محتوای متنی، جدول، تصویر، آلبوم، بروشور، کاتالوگ، ویدئو و یا موشن گرافی را در آن بارگزاری نموده و یا حتی از طریق ویرایشگر با زبان HTML تغییراتی را اعمال نماید.

تا اینجای کار عضو ویژه صرفاً یک سایت دریافت نموده که برای مدیریت آن به دیگران وابسته نیست اما در این سایت بر خلاف یک سایت عادی می تواند به صورت نامحدود اقدام به ثبت محصولات اعم از کالا و یا خدمات نموده و برای هر کدام یک صفحه اختصاصی ایجاد و محتوای مورد نظر خود را بارگزاری نماید و از همه مهمتر برای همین محصول مشخصه تولید نموده تا کاربران از مزایای آن مطلع و یا محصولات را با یکدیگر مقایسه نمایند.

عضو ویژه از طریق سایت اختصاصی به دو فروشگاه عمده فروشی و یا اصطلاحاً فروش به همکاری B2B و خرده فروشی آنلاین B2C دسترسی دارد که با اتصال به سامانه اعتبارات امکان مدیریت مالی را برای وی فراهم می نماید. هر فروشگاه می تواند با استفاده از سامانه اعتبارات به درگاه پرداخت آنلاین پرتال برای دریافت وجه فروش محصول از مشتری متصل شود و سپس وجه دریافتی را از طریق سامانه اعتبارات به حساب بانکی خود منتقل نماید لیکن از آنجائیکه ما در این پروژه علاقه ای به تبدیل شدن به یک فین تک نداریم لذا تمایل بسیار زیادی خواهیم داشت که عضو با ارائه کد درگاه پرداختی خود که حتی می تواند از درگاه های واسط باشد وجوه حاصل از فروش را مستقیماً دریافت نماید.

هر عضو قادر است بدون محدودیت آگهی فروش ویژه ایجاد نماید و یا محصولی را به صورت آنلاین به مزایده گذاشته و با استانداردهای بین‌المللی مزایده برگزار نماید.

امکان دیگری که در این شبکه پیش بینی شده است تابلوی اعلانات است اما قبل از معرفی این تابلو لازم است به بیان مثالی بپردازم؛ فرض بفرمایید که یک واحد تولیدی، یک شرکت بزرگ و ... نیازهای خود را به صورت مناقصه مطرح نموده و از میان پیشنهادات دریافتی بر اساس منافع و مصالح خود بهترین را انتخاب می نمایند این مناقصه می تواند در خصوص خرید کالا باشد و یا دریافت خدمات اما این کار برای شرکتها، مؤسسات و واحدهای کوچک به دلایل مختلفی امکان پذیر نیست چرا که فرضاً یک فروشگاه که توسط یک نفر اداره می شود فرصت و امکان برگزاری چنین رویدادی را ندارد ولی ما در این شبکه بستری را فراهم آورده ایم که هر فردی فقط با در اختیار داشتن یک گوشی هوشمند قادر به درج و اعلام نیازهای خود باشد. اعضای شبکه به جز سایت اختصاصی عضو این اطلاعات را به صورت جامع در تابلوی اعلانات هر پرتال مشاهده می کنند و آنچه که به عنوان نیاز مطرح می شود در بخش پیشنهادات خرید و آنچه به عنوان محصول اعم از کالا و یا خدمت ارائه می شود در بخش فروش نمایش داده خواهد شد.

یکی دیگر از موضوعاتی که این شبکه به صورت جدی به آن پرداخته است موضوع اشتغال است که امروز یکی از مهمترین دغدغه های جامعه بوده و مدیران و فعالان اقتصادی مشکلات بسیار زیادی را برای تأمین نیروی انسانی مورد نیاز خود تحمل می کنند.

اغلب آگهی های استخدامی مندرج در روزنامه ها و یا حتی سایتهای کاریابی به صورت عام نمایش داده شده و در اغلب مواقع نه کارفرما می تواند بر روی جزئیات نیاز خود تمرکز نماید و نه فرد جویای کار اطلاعات دقیقی از نیاز کارفرما و فعالیت وی در اختیار دارد اما در این شبکه هر عضو می تواند بدون محدودیت اقدام به درج آگهی استخدام به صورت نامحدود نموده و در این آگهی ها به صورت دقیق نیاز خود را تشریح نماید و مهمتر آنکه این آگهی هم در سایت رسمی عضو نمایش داده می شود که در آن نوع فعالیت وی به طور کامل نمایش داده شده و هم در بانک مشاغل جامع پرتال و از جهت دیگر فرد جویای کار با عضویت عادی و رایگان در پرتال به محیط کابری جامعی دسترسی داشته که به وی امکان ساخت رزومه و درج تقاضا بر روی آگهی استخدام را به صورت آنلاین ارائه می نماید، سپس هر دو طرف با استفاده از یک کارتابل الکترونیک امکان ارسال پیام و ضمیمه نمودن فایل را خواهند داشت و حتی می توانند نسخه ای از این پیام را از طریق همین کارتابل به پست الکترونیک مخاطب ارسال نموده و ارسال آن را از طریق پیامک اطلاع رسانی نمایند بدون آنکه به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه یکدیگر دسترسی داشته باشند. ضمناً آمکان ارائه فرم آنلاین و یا حتی برگزاری آزمون آنلاین نیز وجود دارد.

در برخی از مشاغل به واسطه موضوعات حقوقی برای عقد قرارداد نیاز به مبادله اسناد است در این شبکه با پیش بینی بخش مجوزها امکان ارائه آنلاین مجوزها وجود دارد.

بر اساس پیش بینی بعمل آمده ممکن است برخی از اعضای شبکه برای نمایش اطلاعات خود به صفحات بیشتری نیاز داشته باشند لذا هر عضو از پنل مدیریت خود قادر به ساخت نامحدود صفحات جدید و بارگزاری انواع محتوا در آن خواهد بود.

همچنین امکان معرفی کامل کسب و کار در صفحه درباره ما برای هر عضو مهیا شده و با امکانات متنوع صفحه تماس با ما امکان درج کامل اطلاعات تماس، لینک ورود به شبکه های اجتماعی، پیام رسانها و ... وجود دارد همچنین می توان با درج موقعیت مکانی کسب و کار بر روی نقشه گوگل فقط با یک کلیک امکان مسیریابی را برای مشتریان فراهم نمود.

در این شبکه تعداد بسیار زیادی سایت مستقل وجود دارد که به یکدیگر متصل و بر روی یک استاندارد واحد امکان مبادله تجاری خواهند داشت و با تمرکز به رویکرد تخصصی عملاً بازارهای متنوعی و متصل به یکدیگر پدید می آید.

آنچه تاکنون توضیح داده شد صرفاً بخشی از امکانات عضو ویژه است اما هر پرتال در شبکه دارای امکانات بسیار متنوعی است که ابزار لازم برای تولید محتوا و تبدیل شدن به یک مرجع را پدید می آورد امکاناتی که شخصاً تاکنون در یک فعالیت آنلاین به صورت یکجا مشاهده نکرده ام.

مطلب دیگری که در بخش پایانی ضرورت دارد به آن پرداخته شود ماهیت ایده پرداز و مالک این شبکه است:

این شبکه توسط نگارنده به عنوان یک فرد حقیقی که تاکنون حتی برای یک ثانیه کارمند دولت نبوده و هیچ ارتباطی با نهادهای دولتی و یا شبه دولتی نداشته و تاکنون ریالی به صورت وام و یا کمک بلاعوض و تحت هیچ عنوانی از هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی دریافت نکرده است خلق شده و توسط یک شرکت ۱۰۰% خصوصی که تمام سهام آن در اختیار خانواده بنده است مورد بهره برداری قرار گرفته و اداره می شود.

واضح و مبرهن است که منابع اندک بنده و این مؤسسه برای طراحی، ساخت و توسعه این شبکه کافی نیست و بیش از هر چیز ضرورت حضور اسپاسنر احساس می شود. به موازات اسپانسر من عمیقاً امیدوار هستم که اشخاص حقیقی و یا حقوقی برای مشارکت در این شبکه و بهره مندی از منافع آن پیشنهادات خود را ارائه دهند.

من مطمئن هستم که این شبکه قدرت رقابت در سطح بین المللی را دارد و امیدوار هستم با همکاری افراد علاقمند که آرزوی رشد و پیشرفت ایران زمین را در سر دارند هر چه سریعتر با گذر از بازار داخلی به فعالیت در بازار خارجی بپردازیم.